Politique environnementale

1. Introduction et champ d’application

La présente Politique environnementale définit l’engagement de notre boutique en faveur de la protection de l’environnement dans le cadre des activités réalisées sur notre site.

Nous appliquons les principes établis par le Code de l’environnement français, notamment les dispositions relatives à la prévention des déchets et à la protection de l’environnement, ainsi que par le Règlement (UE) 2020/852 relatif à l’établissement d’un cadre visant à favoriser les investissements durables.

L’objectif est de réduire l’impact environnemental lié aux activités de vente en ligne, à la logistique et à la gestion des commandes.

2. Gestion durable des opérations

Nous adoptons des pratiques opérationnelles visant à limiter l’impact environnemental, notamment :

  • optimisation des processus logistiques afin de réduire les émissions liées au transport ;

  • collaboration avec des prestataires logistiques mettant en œuvre des pratiques responsables ;

  • réduction des déchets générés lors des opérations d’emballage et d’expédition.

3. Matériaux d’emballage

Nous encourageons :

  • l’utilisation de matériaux recyclables ou réutilisables ;

  • la réduction du volume des emballages ;

  • l’optimisation des conditionnements afin de limiter leur impact environnemental.

Une étiquette de retour électronique est fournie par le site afin de faciliter la gestion des retours et de réduire l’utilisation de matériaux supplémentaires. Le client doit télécharger cette étiquette, l’imprimer lui-même et la joindre au colis retourné.

4. Gestion des retours et réduction de l’impact environnemental

Conformément aux dispositions du Code de la consommation français relatives au droit de rétractation, les clients peuvent demander un retour dans un délai de 90 jours à compter de la réception de la commande.

Nous favorisons une gestion responsable des retours grâce aux actions suivantes :

  • contrôle de la qualité des produits retournés ;

  • réintégration des produits dans le circuit de vente lorsque cela est possible ;

  • réduction des déchets liés aux produits ne pouvant pas être remis en vente.

5. Utilisation efficace des ressources

Nous mettons en œuvre des mesures destinées à assurer une utilisation responsable des ressources, notamment :

  • réduction de la consommation énergétique liée aux systèmes numériques ;

  • optimisation des infrastructures informatiques ;

  • utilisation responsable des ressources dans les processus opérationnels.

6. Sensibilisation et amélioration continue

Nous nous engageons à améliorer continuellement nos pratiques environnementales grâce aux actions suivantes :

  • suivi régulier des processus opérationnels ;

  • adoption de solutions innovantes permettant de réduire l’impact environnemental ;

  • sensibilisation des utilisateurs aux comportements responsables, notamment la limitation des retours non nécessaires.

7. Conformité réglementaire

Toutes les activités sont réalisées conformément aux exigences environnementales applicables en France, notamment :

  • Code de l’environnement français relatif à la prévention des déchets et à la protection de l’environnement ;

  • Directive 2008/98/CE relative aux déchets ;

  • Directive 94/62/CE relative aux emballages et aux déchets d’emballages ;

  • Règlement (UE) 2020/852 relatif à la taxonomie des activités durables.

8. Contact et assistance

Pour toute question relative à la présente Politique environnementale ou aux pratiques adoptées, il est possible de contacter le service clientèle de notre boutique aux coordonnées suivantes :

E-mail : bd@pamocodecor.com
Téléphone : +81 (802) 514 84 82
Adresse : 26-1 NISSHINCHO RAFISTA KAWASAKI VI 403 KAWASAKI-KU KAWASAKI-SHI KANAGAWA-KEN 210-0024 JAPAN
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 08:00 à 15:00
Zone de service : France