Politique d’expédition
1. Zone de livraison
Notre boutique propose uniquement un service de livraison standard en France métropolitaine.
Toutes les opérations logistiques sont réalisées conformément aux dispositions du Code de la consommation français, notamment les articles L221-5, L221-18 et L221-28 relatifs aux informations obligatoires du consommateur et au droit de rétractation applicable aux contrats conclus à distance, ainsi qu’aux règles françaises relatives au commerce électronique.
La livraison est disponible exclusivement en France. Toutes les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées en France.
2. Frais de livraison
Pour toutes les commandes effectuées sur le site, les conditions suivantes s’appliquent :
Pour les commandes d’un montant inférieur à 200 €, les frais de livraison sont de 15 €.
Pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 200 €, la livraison est gratuite.
Le montant total de la commande, comprenant les frais de livraison et les taxes applicables, est indiqué clairement avant la confirmation de l’achat conformément aux obligations d’information prévues par l’article L221-5 du Code de la consommation français.
3. Préparation et traitement des commandes
Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 jours ouvrés.
Délai limite de traitement des commandes :
Les commandes effectuées du lundi au vendredi avant 15h00 sont traitées le même jour ouvré.
Les commandes effectuées après 15h00 commencent leur traitement à partir du jour ouvré suivant.
En cas de jour férié en France, le traitement commencera le jour ouvré suivant.
Pendant les périodes de forte demande, les délais de traitement peuvent être ajustés. Les informations importantes seront communiquées par e-mail.
4. Expédition et délais de livraison
Les colis sont confiés à des prestataires logistiques professionnels sélectionnés afin d’assurer leur transport.
Après l’expédition, le délai estimé de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés en France.
5. Taxes applicables
Les prix indiqués sur le site comprennent les taxes applicables conformément aux dispositions fiscales françaises relatives aux ventes de biens.
Aucun montant supplémentaire lié aux taxes applicables ne sera demandé au moment de la livraison.
6. Suivi des commandes
Au moment de l’expédition, un e-mail contenant les informations de suivi sera envoyé au client, lui permettant de consulter à tout moment l’état d’acheminement de sa commande.
7. Service clientèle
Pour toute question relative à la livraison ou aux commandes, il est possible de contacter notre service clientèle aux coordonnées suivantes :
E-mail : bd@pamocodecor.com
Téléphone : +81 (802) 514 84 82
Adresse : 26-1 NISSHINCHO RAFISTA KAWASAKI VI 403 KAWASAKI-KU KAWASAKI-SHI KANAGAWA-KEN 210-0024 JAPAN
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 08:00 à 15:00
Zone de service : France